Como cancelar a assinatura
Você pode cancelar quando quiser, direto na plataforma, sem burocracia.
11. Abra Central Financeira → Assinatura
Clique em "Cancelar assinatura" e depois em "Confirmar cancelamento".
22. O que acontece depois
Nenhuma nova mensalidade é cobrada e o acesso continua até o fim do período já pago. Seus créditos e conteúdos continuam guardados.
33. Mudou de ideia?
No cartão, dá para desfazer com "Manter assinatura" enquanto o período não acabar. No Pix Automático o cancelamento é imediato no banco e não pode ser desfeito — para voltar, é preciso assinar de novo.
Dica: Se o motivo for alguma dificuldade de uso, fale com a gente no Suporte antes — muitas vezes resolvemos rapidinho.
Ainda precisa de ajuda?
Entre na sua conta e abra um chamado. Nossa equipe responde por lá.
Abrir um chamado