Como exportar ou excluir seus dados (LGPD)
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) você pode pedir uma cópia dos seus dados ou a exclusão deles a qualquer momento. Tudo isso fica em Configurações → Segurança → Privacidade e dados, sem precisar falar com ninguém.
11. Exportar meus dados
Clique em "Exportar meus dados". O arquivo .zip é preparado em segundo plano e aparece na lista em instantes; clique em "Baixar". O dono da empresa recebe os dados da empresa (perfil, DNA, usuários, integrações sem senhas nem tokens, índice da Biblioteca, publicações e resumo financeiro); os demais usuários recebem os dados do próprio perfil. O link de download vale por poucos minutos e o arquivo é apagado em 48 horas.
22. Excluir minha conta e dados
Clique em "Quero excluir", informe sua senha e digite a frase de confirmação que aparece na tela. Se você é o dono, a assinatura é cancelada no meio de pagamento, as integrações são desconectadas e os dados da empresa e de todos os usuários são apagados. Se você é um usuário convidado, só o seu acesso é excluído.
33. O que fica guardado por lei
Notas fiscais, registros de pagamento e dados de cobrança (com CPF/CNPJ cifrado) ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, sem uso para nenhuma outra finalidade.
44. Cookies
Na mesma área, "Preferências de cookies" reabre o aviso para você trocar entre aceitar a medição (Google, Meta, TikTok e LinkedIn) ou manter só os cookies necessários.
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