Como ativar a verificação em duas etapas (2FA)

Com a verificação em duas etapas, além da senha a Central pede um código do seu celular. Ela é individual: cada pessoa da equipe ativa no próprio acesso.

11. Abra Configurações → Segurança

Na seção "Autenticação em dois fatores", clique em "Ativar".

22. Escaneie o QR Code com um app autenticador

Use Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy ou similar (o código não chega por e-mail nem SMS). Digite o código de 6 dígitos do app e clique em "Confirmar e ativar".

33. Guarde os códigos de recuperação

A Central mostra 8 códigos de uso único, só uma vez — copie e guarde em lugar seguro. Se perder o celular, use um deles no login ("Use um código de recuperação").

44. Confira os aparelhos conectados

Na mesma tela, "Aparelhos conectados" mostra onde sua conta está aberta — use "Desconectar" no que você não reconhecer.

Ainda precisa de ajuda?

Entre na sua conta e abra um chamado. Nossa equipe responde por lá.

Abrir um chamado
Voltar para Conta e acesso