Termos de Uso

A plataforma Central de Crescimento IA("Central", "Plataforma" ou "Serviço") é desenvolvida, operada e disponibilizada por Repense Propaganda Comunicação LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.283.928/0001-70("Repense Propaganda", "nós" ou "empresa"), com site institucional em www.repensepropaganda.com.br.

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da Central de Crescimento IA por pessoas jurídicas e seus usuários autorizados ("Cliente", "você" ou "usuário"). Ao criar uma conta, acessar ou usar a Plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o Serviço.

A Central de Crescimento IA é uma plataforma de marketing inteligente que combina inteligência artificial, contexto de negócio e automação para apoiar empresas no planejamento, criação, execução, publicação e acompanhamento de suas iniciativas de comunicação, mídia paga e crescimento.

O Serviço é oferecido em diferentes planos e especialidades — como Social Media (conteúdo e comunicação orgânica), Gestão de Tráfego (mídia paga e aquisição) e Total Marketing (operação integrada) — cada um com um conjunto próprio de funcionalidades, limites e recursos, conforme descrito na página de planos e no painel do Cliente no momento da contratação.

A Plataforma organiza a operação do Cliente em torno de uma Inteligência Empresarial: um conjunto de informações, identidade visual, objetivos e contexto fornecidos pelo próprio Cliente, que orienta as sugestões, criações e execuções realizadas pela Central. Quando autorizado pelo Cliente, o Serviço pode executar ações reais em nome do Cliente em suas próprias contas de terceiros (por exemplo, publicar conteúdo, criar ou ajustar campanhas, alocar orçamento de mídia), sempre dentro dos limites e autorizações concedidas — conforme detalhado na Seção 6 ("Integrações de terceiros").

Para utilizar a Central, o Cliente deve realizar um cadastro informando dados verdadeiros, completos e atualizados sobre a empresa e sobre os usuários vinculados à conta. A conta é organizada em torno de uma empresa contratante, à qual podem ser vinculados múltiplos usuários com diferentes níveis de permissão e função dentro da Plataforma.

O Cliente é o único responsável pela veracidade das informações fornecidas, pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta, inclusive por usuários convidados por ele. Qualquer suspeita de uso não autorizado da conta deve ser comunicada imediatamente à Repense Propaganda.

A Repense Propaganda pode recusar, suspender ou encerrar cadastros que contenham informações falsas, incompletas ou que violem estes Termos.

O acesso à Central é contratado por meio de planos de assinatura, com valores, periodicidade e recursos descritos na página de planos e no checkout no momento da contratação. A conta do Cliente é criada somente após a confirmação comercial da contratação.

Os pagamentos são processados por meio da plataforma de pagamentos Stripe, responsável pelo processamento seguro de cartões, e da SyncPay, operadora responsável pelos pagamentos via Pix (inclusive o Pix Automático), que recebe o nome, o CPF ou CNPJ e o e-mail do pagador para emitir e conciliar as cobranças. A Repense Propaganda não armazena dados completos de cartão de crédito, que são tratados diretamente pelo processador de pagamento.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança (mensal, anual ou outro período contratado), salvo cancelamento prévio pelo Cliente. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel da Plataforma ou pelos canais de atendimento, produzindo efeitos ao final do ciclo vigente, sem reembolso proporcional de períodos já iniciados, exceto quando exigido por lei ou expressamente previsto em condição comercial específica.

Em caso de falha ou atraso no pagamento, a Central concede um período de carência para regularização. Durante esse período e mesmo após seu encerramento, a Plataforma não bloqueia o acesso às telas, painéis e dados do Cliente: o Cliente continua podendo visualizar suas informações, histórico e configurações. O que pode ser suspenso, em caso de inadimplência não regularizada, é a execução de novas ações pela Central (como publicações, criação de novas campanhas ou movimentação de orçamento), até que o pagamento seja regularizado ou o plano seja ajustado. A qualquer momento, o Cliente pode regularizar a cobrança ou alterar seu plano para restabelecer integralmente a execução.

A Central pode se conectar a contas de terceiros de titularidade do próprio Cliente, incluindo, entre outras, Meta Ads (Facebook e Instagram), Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Search Console, LinkedIn Ads, TikTok Ads, WhatsApp Business, WordPress, WooCommerce, ferramentas de CRM, e-mail e webhooks. Essas conexões são sempre iniciadas e autorizadas pelo próprio Cliente, por meio dos fluxos oficiais de autenticação (OAuth) ou de credenciais fornecidas por ele.

Ao autorizar uma integração, o Cliente concede à Central permissão para acessar, ler e, quando aplicável, executar ações nessas contas em seu nome — como publicar conteúdo, criar públicos, configurar campanhas, ajustar orçamentos e consultar métricas — estritamente dentro do escopo autorizado. O Cliente pode revisar, limitar ou revogar essas autorizações a qualquer momento, tanto pelo painel da Central quanto diretamente nas configurações do provedor terceiro.

Os serviços de terceiros integrados são operados por empresas independentes, sujeitos às próprias políticas, termos de uso, limites técnicos e processos de aprovação (por exemplo, revisão de anúncios, políticas de conteúdo ou disponibilidade de API). A Repense Propaganda não controla e não se responsabiliza por decisões, indisponibilidades, alterações, suspensões de conta ou rejeições de conteúdo/campanha realizadas por esses provedores, ainda que a ação tenha sido executada através da Central.

Ao utilizar a Central, o Cliente compromete-se a não:

• Utilizar a Plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros;
• Utilizar os recursos de inteligência artificial da Central para gerar ou veicular conteúdo enganoso, difamatório, ilegal ou que viole as políticas das plataformas de mídia conectadas;
• Tentar acessar áreas restritas, dados de outros clientes ou realizar engenharia reversa, descompilação, extração de modelos ou código-fonte da Plataforma;
• Sobrecarregar, testar vulnerabilidades ou comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade da infraestrutura da Central;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados ou usar a conta de outro Cliente sem autorização.

O uso indevido da Plataforma pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

A marca "Central de Crescimento IA", o software, a interface, os fluxos, a documentação e demais elementos da Plataforma são de propriedade da Repense Propaganda Comunicação LTDA ou de seus licenciantes, sendo protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Nenhuma disposição destes Termos transfere ao Cliente qualquer direito de propriedade sobre a Plataforma.

O conteúdo gerado dentro da Central a partir do contexto e das informações fornecidas pelo Cliente (textos, criativos, campanhas, relatórios) pertence ao Cliente, que é livre para utilizá-lo dentro e fora da Plataforma, respeitados os direitos de terceiros eventualmente envolvidos (como licenças de imagens, fontes ou materiais fornecidos por provedores externos).

A Central de Crescimento IA é uma ferramenta de apoio à execução e à gestão de marketing. A Repense Propaganda envida seus melhores esforços para manter a Plataforma disponível, precisa e funcional, mas não garante resultados específicos de marketing, vendas, alcance, custo por resultado ou desempenho de campanhas, uma vez que esses resultados dependem de diversos fatores fora do controle da Plataforma, incluindo decisões dos provedores de mídia, mercado, concorrência e o próprio conteúdo/orçamento definido pelo Cliente.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Repense Propaganda não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou interrupções decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros, falhas de conectividade, uso indevido da Plataforma pelo Cliente ou eventos fora de seu controle razoável.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na Plataforma, em suas funcionalidades ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas ao Cliente por e-mail e/ou aviso na Plataforma, com indicação da data de atualização. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceite dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Repense Propaganda Comunicação LTDA para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, ressalvado foro específico garantido por lei.

Dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos podem ser enviadas pelos canais de atendimento disponíveis na Plataforma ou pelo site institucional www.repensepropaganda.com.br.